使用者服務條款

最後更新：2026 年 6 月

版本：v1.0

歡迎使用 Duobid。

本服務條款說明你使用 Duobid 時，平台與使用者之間的基本權利義務。當你註冊帳號、上架商品、出價、參與競標、使用交易聯繫頁、提交檢舉、提交意見回饋或使用本平台其他功能時，即表示你已閱讀、理解並同意本服務條款。

若你不同意本服務條款，請不要註冊或使用本平台。

1. 平台定位

Duobid 是一個以公開競標、盲標競標、Chip 擔保與交易聯繫為核心的競標平台。

本平台提供：

• 商品刊登功能。
• 競標與結算流程。
• Chip 凍結、退還與沒收機制。
• 交易成立後的買賣雙方聯繫頁。
• 名聲互評與完成交易筆數紀錄。
• 檢舉與意見回饋機制。
• 基本內容管理與風險處理。

本平台目前主要面向台灣地區使用者，商品價格、出價與成交金額目前以新台幣計價。

本平台不是買賣契約的當事人。本平台不代收款、不代付款、不代出貨、不保管商品、不擔保商品真偽、不保證買賣雙方一定完成付款、交付、寄送或面交。

商品成交後，買賣雙方需自行聯繫並自行完成付款、寄送、面交或其他交易安排。

2. 使用資格

你必須年滿 18 歲，才可以註冊與使用本平台。

註冊時，你需確認：

• 你已年滿 18 歲。
• 你提供的資料真實、正確、完整。
• 你願意遵守本服務條款、隱私權政策、商品刊登與交易安全規範、競標規則說明及其他平台公告規則。

若本平台發現使用者未滿 18 歲，或使用者提供不實資料，本平台得限制、停用或終止該帳號。

3. 帳號註冊與管理

使用者目前以 email 註冊帳號。現階段僅接受 @gmail.com 信箱註冊，以降低拋棄式信箱與大量假帳號的濫用風險；未來開放其他信箱時，本平台將另行公告。

每位使用者只能註冊並使用一個帳號。不得建立或使用多個帳號進行下列行為：

• 操縱競標結果。
• 製造假熱度。
• 規避上架、出價、檢舉、停權或其他平台限制。
• 自買自賣或互刷交易紀錄。
• 取得不當 Chip 獎勵。
• 干擾平台公平性、安全性或正常運作。

本平台得依帳號行為、交易關聯、裝置、IP、LINE ID、出價模式或其他風險訊號，判斷是否存在多帳號濫用。單一訊號相同不必然代表違規，但若整體行為足以影響平台公平性，本平台得採取限制措施。

你應妥善保管自己的帳號與登入資訊。透過你的帳號進行的操作，原則上視為你本人操作。

若你發現帳號遭盜用、異常登入或其他安全問題，應盡快通知本平台。

4. 暱稱與交易用 LINE ID

使用者可以設定公開暱稱。暱稱會用於個人頁、賣家資訊、交易聯繫頁與其他平台顯示場景。

使用者在上架商品或出價前，必須設定交易用 LINE ID。

當商品成交時，本平台會將成交當下的 LINE ID 快照提供給交易對方，用於付款、寄送、面交或其他交易聯繫。

使用者應自行確保 LINE ID 正確、可用，並理解該 LINE ID 會在成交後提供給交易對方。若因使用者填寫錯誤、無法聯繫或提供不正確資料而造成交易問題，使用者應自行承擔相關風險。

使用者修改 LINE ID 後，只影響未來交易。已成立交易仍保留成交當下的 LINE ID 快照，供該筆交易雙方聯繫及爭議處理使用。

5. 商品刊登

賣家刊登商品時，應確保商品資訊真實、完整且不具誤導性。

賣家應自行確認其刊登商品：

• 非違法商品。
• 非仿冒品、盜版品或侵權商品。
• 非禁售品。
• 商品圖片與描述符合實際狀況。
• 不含不當、誤導、侵權或違反公序良俗之內容。

本平台不事前保證商品真偽、來源、品質、合法性或賣家描述之完整性。但本平台不保證商品真偽，不代表賣家可免除其對商品資訊、商品來源、合法性與交付義務之責任。

本平台得依使用者檢舉、平台審查、系統風險訊號或其他合理原因，下架商品、下架圖片、限制上架或停權帳號。

6. 禁止刊登與禁止交易商品

本平台禁止刊登、交易或引導交易下列商品或服務：

• 違反法令之商品或服務。
• 仿冒品、盜版品、侵權商品或未經授權使用他人智慧財產權之商品。
• 武器、彈藥、爆裂物、危險物品或管制物品。
• 毒品、管制藥品、處方藥、需特殊許可之醫療用品或醫療器材。
• 菸品、酒類或其他受年齡、許可或法令限制之商品。
• 成人用品、性交易、性服務，或以性刺激為主要目的之商品。
• 金融商品、帳戶、支付帳號、銀行帳號或其他金融相關權益。
• 個人帳號、遊戲帳號、社群帳號或其他帳號類商品。
• 具有兌換、入場、儲值、折抵、金融或其他可實際使用價值之票券、禮券、點數、序號或權利憑證。
• 個人資料、身份文件、證件或可用於冒用他人身份之資訊。
• 動物、保育類相關物品或受法令限制之動植物製品。
• 含有暴力、仇恨、歧視、騷擾、威脅或其他不當內容之商品或素材。
• 其他本平台認定不適合刊登、交易或可能產生法律、交易、安全風險之商品。

已失效且僅作收藏用途之票根、紙本收藏品，若不具兌換、入場、折抵或其他實際使用價值，原則上可刊登；但賣家不得誤導買家其仍具使用價值。

藝術作品、海報、畫作或攝影作品若涉及人體、裸露或敏感題材，仍須符合平台規範，不得涉及色情、性交易、性服務、兒少不當內容、暴力剝削或其他違法不當內容。

本平台保留依個案判斷商品是否適合刊登之權利。

7. 競標規則

本平台提供公開競標與盲標競標兩種模式，競標流程依賣家於上架時選擇的模式而定。

競標可能包含：

• 公開競標的公開喊價。
• 盲標競標第一階段的盲標出價。
• 直接結算。
• 盲標競標的複標。
• 流標。
• 賣家決定是否接受成交。

實際流程會依競標模式、商品熱度、出價狀況、有效出價人數、系統規則與平台公告之競標機制決定。

完整競標流程、Chip 凍結比例、複標、棄標與結算方式，以本平台公告之「競標規則說明」為準。使用者參與競標，即表示同意本平台公告之競標規則、Chip 規則、棄標規則、結算規則與相關系統判定。

本平台得依公平性、安全性、系統穩定、風險控管或功能調整需要，更新競標規則、Chip 比例、競標參數或相關流程。原則上，已開始的拍賣不受新規則影響；但若因系統異常、明顯錯誤、違規、資安事件或其他重大原因，本平台得暫停、取消、人工審查或更正拍賣結果。

8. 出價與得標

使用者出價前，需確認：

• 已登入帳號。
• 已設定交易用 LINE ID。
• Chip 餘額足以凍結出價所需 Chip。
• 願意依照出價金額與平台規則完成後續交易。

出價送出後，系統會依競標階段與規則判斷是否有效。有效出價會凍結對應 Chip。

若使用者成為最高有效出價者，且符合保留底價與平台規則，系統會判定該使用者得標。得標後，買賣雙方需自行完成交易聯繫與付款、交付、寄送或面交安排。

本平台不保證使用者一定能得標，也不保證得標後交易一定完成。

9. Chip 規則

Chip 是本平台內用於出價擔保、棄標成本與參與資格判定的機制。

Chip 不是現金、不是電子貨幣、不是虛擬貨幣、不能儲值、不能轉讓、不能兌換現金，也不能要求本平台以任何形式買回、折抵法定貨幣或退還金錢。

使用者出價時，系統會依出價金額與平台規則凍結一定數量的 Chip。

Chip 可能因下列情況增加或減少：

• 註冊獎勵。
• 每日登入獎勵（每日首次使用平台發放，平台得依公告調整數額或停辦）。
• 完成交易後的買家或賣家獎勵。
• 出價凍結。
• 未得標或流標後退還。
• 棄標後沒收。
• 平台依規則回收獎勵或修正錯誤。

若使用者得標，凍結 Chip 會全額退還，不因得標而消耗。完成交易並計入完成交易筆數後，買賣雙方另可依平台規則獲得 Chip 獎勵。若使用者未得標，且未棄標，凍結 Chip 原則上會全額退還。

若平台下架進行中商品，未棄標出價者之凍結 Chip 原則上全額退還。

現階段 Chip 原則上不設定固定到期日。但若帳號停用、帳號遭停權、平台停止服務、使用者違規或平台規則調整，本平台得依當時公告規則處理 Chip。Chip 不得兌換現金或要求退費。

10. 棄標

使用者可於平台允許的階段棄標。

棄標前，系統會顯示二次確認，提醒該操作不可逆，且會顯示將被沒收的 Chip 數量。

使用者主動棄標時：

• 該場拍賣凍結 Chip 全額沒收。
• 不得再次參與同一場拍賣。
• 其出價不再納入後續計算。
• 棄標不等同交易違約。
• 棄標不會自動扣除名聲，但相關行為仍可能作為風險控管參考。

使用者確認棄標，即表示理解並同意上述結果。

11. 成交後交易聯繫

拍賣成交後，本平台會建立交易聯繫頁，提供買賣雙方後續聯繫使用。

交易聯繫頁可能顯示：

• 商品名稱。
• 成交價。
• 買賣雙方成交當下的暱稱快照。
• 買賣雙方成交當下的 LINE ID 快照。
• 交易狀態回報入口。
• 互評入口。
• 交易期限與提醒。

本平台不代收款、不代出貨、不保管商品、不確認付款、不確認收貨、不判定商品真偽，也不保證買賣雙方一定完成交易。

買賣雙方應自行確認付款方式、寄送方式、面交安排、商品狀況與其他交易細節。

除平台頁面另有明確標示外，運費、包裝方式、寄送方式、面交地點、交付時間、稅費或其他交易附帶費用，均由買賣雙方自行協議。本平台不介入該等約定之履行。

12. 交易回報、完成交易筆數與互評

成交後，買賣雙方可於平台指定期限內回報交易狀態。

平台可能依雙方回報結果，計入完成交易筆數或開放互評揭曉。

完成交易筆數是平台提供的信任參考，不代表平台保證該使用者未來交易一定安全，也不代表平台為該使用者背書。

每筆成交交易，買賣雙方可依平台規則進行互評。互評送出後不可修改，並依平台規則於雙方送出或期限屆滿後揭曉。

若交易未完成、對方失聯或發生爭議，使用者仍可依平台規則提交評價或檢舉。

若商品事後因平台下架、違規、風險處理或其他原因需回收交易成果，本平台得依規則撤回該筆交易產生的完成交易筆數、Chip 獎勵或名聲效果。

13. 圖片與使用者內容授權

使用者上傳商品圖片、文字描述、問答、檢舉、意見回饋或其他內容時，仍保有其原本權利。

但使用者同意授權本平台在提供服務、展示商品、處理圖片、維持交易紀錄、進行審查、處理檢舉、維護平台安全與保存必要紀錄的範圍內，使用、儲存、複製、壓縮、轉檔、裁切、展示或傳輸該等內容。

商品圖片上傳後，本平台可能進行：

• 圖片格式檢查。
• 壓縮。
• 轉換為 JPEG。
• 產生縮圖。
• 移除 EXIF 或拍攝資訊。
• 儲存於第三方雲端儲存服務。
• 依保留規則刪除圖片檔案。

使用者不得上傳自己無權使用的圖片、侵權圖片、誤導圖片、不當圖片或與商品無關之圖片。

14. 問答、留言與站外聯繫限制

商品問答區用於買家詢問商品資訊，賣家回覆商品相關問題。

問答區不得張貼：

• 電話。
• LINE ID。
• Email。
• 地址。
• 外部連結。
• 付款資訊。
• 其他可引導站外交易或暴露個資之內容。
• 辱罵、騷擾、歧視、威脅或不當言論。

本平台得偵測、攔截、下架或限制違規內容。

成交前，使用者不得透過問答或其他方式繞過平台競標流程，私下約定交易。

15. 檢舉與意見回饋

使用者可依平台提供的入口檢舉商品、圖片、問答、使用者、交易或其他具體對象問題。

檢舉者身份不會提供給被檢舉者。

本平台收到檢舉後，得依情況進行審查、要求補充資料、下架內容、限制功能、停權帳號或不採取行動。

本平台不保證每一筆檢舉都會成立，也不保證每一筆檢舉都會通知完整處理細節。

使用者也可提交意見回饋，用於回報功能異常、功能建議、頁面問題、圖片上傳問題或其他平台使用問題。

使用者不得濫用檢舉或意見回饋功能。若大量提交無效、惡意、騷擾性或重複內容，本平台得限制其檢舉、意見回饋或其他帳號功能。

16. 平台管理與帳號限制

為維護平台安全、公平、交易秩序與使用者權益，本平台得依情況採取下列措施：

• 下架商品。
• 下架圖片。
• 下架問答或留言。
• 限制使用者新上架。
• 限制使用者提交檢舉。
• 限制使用者提交意見回饋。
• 停權帳號。
• 回收不當取得之 Chip 獎勵。
• 撤回因違規交易產生的完成交易筆數或名聲效果。
• 暫停、取消或人工審查特定拍賣。
• 採取其他為維護平台安全與公平所必要的措施。

本平台採取管理措施時，得依情況通知相關使用者，但不一定揭露完整內部判斷、檢舉者身份、後台紀錄或風險控管資訊。

17. 系統異常、服務中斷與人工審查

若發生下列情況，本平台得暫停、取消、人工審查或更正相關拍賣、交易、Chip、名聲或其他資料：

• 系統錯誤。
• 排程錯誤。
• 資料異常。
• 出價或結算結果明顯錯誤。
• 資安事件。
• 惡意攻擊。
• 假帳號或操縱競標。
• 商品、圖片或交易涉及違規。
• 其他影響平台公平、安全或正確運作之情況。

本平台可能因系統維護、故障、資安事件、第三方服務異常、網路中斷或不可抗力而暫停或中斷部分服務。本平台會盡力維持服務穩定，但不保證服務不間斷或永遠即時可用。

18. 法令、公權力與爭議處理

若涉及詐騙、侵權、資安事件、違法疑慮、主管機關或司法機關要求，本平台得依法保存、提供或配合處理相關資料。

使用者如因交易、侵權、詐騙、威脅、違法或其他重大爭議而需保存證據，應自行保存對話、付款、寄送、收貨與其他相關紀錄。

19. 帳號停用

使用者可向本平台申請停用帳號。

帳號停用後，本平台將停止該帳號的一般使用功能。

但因交易紀錄、出價紀錄、Chip 帳務、檢舉處理、風險控管、平台安全、法令遵循或爭議處理所必要之資料，本平台得於必要範圍內繼續保存。

帳號停用不影響停用前已成立交易、已產生之出價、Chip 紀錄、檢舉紀錄、交易紀錄或管理紀錄之效力。

20. 免責聲明

使用者理解並同意：

• 本平台不保證商品真偽、品質、來源、狀態、合法性或適售性。
• 本平台不保證買賣雙方一定完成付款、寄送、面交或交付。
• 本平台不代收款、不代出貨、不保管商品。
• 本平台不提供交易保證、退款保證或履約保證。
• 使用者應自行判斷交易風險，並自行保存對話、付款、寄送與收貨紀錄。
• 若涉及詐騙、侵權、威脅、違法或其他重大爭議，使用者應自行評估是否向相關主管機關、警方或司法機關尋求協助。

本平台會提供檢舉、紀錄查詢與基本風險處理機制，但不保證能追回款項、強制履約或完全排除所有交易風險。

21. 條款變更

本平台得因功能調整、法令變更、營運需求或風險控管需要，修改本服務條款。

若有重大變更，本平台會以站內通知、頁面公告或其他適當方式通知使用者。

若使用者不同意更新後條款，應停止使用本平台。使用者於更新生效後繼續使用本平台，視為同意更新後條款；但依法需另行取得同意之事項，本平台將另行取得使用者同意。

若本服務條款、隱私權政策、商品刊登與交易安全規範、競標規則說明或平台其他公告規則有不一致之處，原則上以最新公告且較具體適用於該事項之規則為準。若涉及重大變更，本平台將以適當方式公告或通知使用者。

22. 聯絡方式

若你對本服務條款、帳號、交易、檢舉或個資事項有疑問，可透過本平台提供的意見回饋或聯絡管道與本平台聯繫。